سياسة الخصوصية — Ecom Bel 3rby
Ecom Bel 3rbyECOM BEL ARABI LLC
المستندات القانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026 · ECOM BEL ARABI LLC

الخصوصية باختصار

  • نستخدم المعلومات لتقديم العضوية ومعالجة المشتريات والطلبات وتشغيل الخدمات.
  • قد تظهر منشورات المجتمع والمشاركة المسجّلة لأعضاء آخرين.
  • قد يتلقّى مزوّدو الدفع والمنصات والإعلانات معلومات ذات صلة.
  • تواصل مع [email protected] لطلبات الخصوصية أو تفضيلات التسويق.

01من نحن وكيف تتواصل معنا

تدير شركة ECOM BEL ARABI LLC إيكوم بالعربي، بما يشمل ecombel3rby.com ومجتمع العضوية والموارد التعليمية والفعاليات والدعم المرتبط بها. نحن شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية، برقم كيان 0008120195.

نتحمّل مسؤولية المعلومات الشخصية التي نحدّد أغراض معالجتها ووسائلها، ويُشار إلى هذا الدور أحياناً باسم «المتحكّم بالبيانات». يشمل هذا الإشعار الزوّار والمهتمين بالاشتراك والأعضاء ومن يتواصلون معنا. ولخدمات الأطراف الثالثة إشعارات خصوصية مستقلة بشأن المعالجة التي تتحكّم بها بنفسها.

لشؤون الخصوصية: [email protected]
عنوان المراسلات: 1209 Mountain Road Place NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States.

02المعلومات التي نجمعها ومصادرها

تختلف المعلومات بحسب طريقة تفاعلك معنا، وقد تشمل:

  • بيانات التواصل والحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرّفات الحساب والبيانات التي تدخلها عند التسجيل أو طلب الموارد أو الحجز أو التواصل مع الدعم.
  • بيانات الشراء: المنتج أو الخطة ومرجع الطلب والمبلغ والعملة وبيانات الفوترة وحالة الدفع وسجلات التجديد والإلغاء والمعلومات المحدودة عن وسيلة الدفع التي يوفّرها مزوّدو الدفع.
  • بيانات المجتمع والتعلّم: الملف الشخصي والمنشورات والتعليقات والأسئلة والأعمال المقدّمة والحضور وسجلات الوصول المتاحة للحساب أو المحتوى.
  • المراسلات والتسجيلات: البريد والرسائل ومراسلات الدعم والصوت والصورة والمحادثات أو المواد المعروضة على الشاشة ضمن جلسات التوجيه المسجّلة.
  • البيانات التقنية والتسويقية: عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المتصفّح والجهاز والصفحات وروابط الإحالة والتفاعل مع النماذج أو الفيديوهات ومعرّفات ملفات الارتباط وبيانات التفاعل مع الحملات والإعلانات.

تشمل المصادر المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، وما ينتج عن استخدامك للخدمات، والمعلومات ذات الصلة التي نتلقّاها من مزوّدي الدفع والمنصات والمراسلات والحجز والإعلانات. يمكنك عدم تقديم المعلومات الاختيارية، لكن قد يتعذّر تقديم خدمة تطلبها دون البيانات اللازمة للحساب أو الدفع أو التواصل.

لا تنشر أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان أو وثائق الهوية أو المعلومات الصحية أو غيرها من البيانات الحسّاسة في المجتمع أو رسائل الدعم العادية. احذف المعلومات الشخصية لعملائك أو لغيرهم قبل مشاركة أعمال للمراجعة.

03كيف نستخدم المعلومات والأسس القانونية

  • تقديم الخدمة: إنشاء الحسابات وتوفير المشتريات وإدارة العضوية والحجوزات والإجابة عن الأسئلة ومعالجة الإلغاء. يكون الأساس، عند انطباقه، تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات تطلبها قبل التعاقد.
  • الفوترة والامتثال: معالجة الدفع وحفظ السجلات المالية وتصحيح أخطاء الدفع والوفاء بالالتزامات القانونية. قد تشمل الأسس تنفيذ العقد والالتزام القانوني والمصلحة المشروعة في دقّة السجلات وتسوية المطالبات.
  • الأمن والتحسين: اكتشاف إساءة الاستخدام وحماية الأعضاء ومعالجة الأعطال وفهم أداء الخدمة. نعتمد، حيث يُسمح بذلك، على المصلحة المشروعة في تقديم خدمة آمنة وموثوقة مع مراعاة حقوقك، وعلى الموافقة حيث تكون مطلوبة.
  • التواصل والتسويق: إرسال الموارد المطلوبة وتحديثات الخدمة والعروض ذات الصلة وقياس الحملات والوصول إلى المهتمين. تضيف آلية النماذج الحالية بيانات التواصل المقدّمة تلقائياً إلى متابعة تسويقية عبر البريد الإلكتروني وواتساب. يصف هذا الإشعار هذه الممارسة؛ ولا يثبت تقديم النموذج وحده موافقة تسويقية صحيحة. تلزم الموافقة أو حالة استثناء يسمح بها القانون عندما تقضي القواعد المنطبقة بذلك. يوضّح القسم التاسع طريقة إيقاف الرسائل.
  • المجتمع والتوجيه: عرض مساهمات الأعضاء وتقديم الملاحظات وإتاحة الجلسات المسجّلة ضمن الخدمة. يختلف الأساس بحسب النشاط، وقد يشمل تنفيذ العقد أو المصلحة المشروعة أو الموافقة عند وجوبها.

يخضع كل غرض من أغراض المعالجة للأساس القانوني الذي يفرضه قانون حماية البيانات المنطبق. الموافقة على غرض لا تعني الموافقة على كل استخدام آخر. يمكنك سحب الموافقة أو الاعتراض وفق ما يلي؛ ولا يؤثّر السحب على مشروعية المعالجة التي سبقته.

04الدفع ومزوّدو الخدمات

يتعامل مزوّدو الدفع مع بيانات وسيلة الدفع عبر واجهاتهم. نتلقّى معلومات العملية اللازمة لإدارة الشراء وتقديم الدعم ومعالجة النزاعات. وقد يستخدم المزوّد المعلومات أيضاً لمنع الاحتيال والوفاء بالتزاماته القانونية المستقلة.

نستخدم خدمات GoHighLevel / Subscription Kings للموقع وسجلات العملاء والعضوية، وStripe وPayPal للدفع، وWistia للفيديو، وZoom للجلسات المباشرة، وManyChat لإدارة تفاعلات المراسلة على المنصات الاجتماعية، وMeta للإعلانات ومطابقة الجمهور، وHyros لقياس الإحالة وأداء الحملات. ونستخدم واتساب للتواصل مع العملاء.

تختلف المعلومات التي يعالجها كل مزوّد بحسب وظيفته والخدمة التي تستخدمها. يعمل بعض المزوّدين وفق تعليماتنا، ويتولّى آخرون أغراضاً مستقلة تخضع لشروط خصوصيتهم. لا يجعل استخدام رابط خارجي أو مورد نوصي به ذلك الطرف جزءاً من شركتنا.

05ملفات الارتباط والتحليلات والإعلانات

يستخدم الموقع والخدمات المضمّنة ملفات ارتباط ووحدات تتبّع وتقنيات مشابهة للجلسات والنماذج والفيديو والقياس والإعلانات. نستخدم Meta Pixel وHyros لقياس الإعلانات والإحالة. قد تكشف هذه التقنيات معرّفات تقنية وتفاعلات الصفحات للمزوّدين، وقد يربطون المعلومات بالنشاط على خدمات أخرى.

نرفع بيانات تواصل، مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إلى ميتا لإنشاء جماهير مخصّصة من قوائم العملاء لأغراض الإعلان. تطابق ميتا هذه المعرّفات مع حساباتها. وهذا استخدام منفصل عن تقديم العضوية أو الرد على رسالة. حظر ملفات الارتباط في المتصفّح وحده لا يمنع رفع قوائم العملاء.

لا يوفّر الموقع حالياً شريط موافقة على ملفات الارتباط أو أداة قبول ورفض داخل الموقع. لذلك قد تعمل تقنيات التتبّع الاختيارية عند تحميل الصفحة دون اختيار مسبق داخل الموقع. لا تُعدّ الزيارة أو تقديم نموذج أو شراء عضوية أو قراءة هذا الإشعار موافقة بحدّ ذاتها عندما يفرض القانون الموافقة.

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة الأدوات المتاحة وحدودها. تواصل مع [email protected] للاعتراض على الاستخدام الإعلاني لبياناتك أو تقديم طلب رفض ينطبق عليك، بما يشمل جماهير قوائم العملاء. قد تُعدّ الإفصاحات الإعلانية «مشاركة» أو «بيعاً» بموجب بعض قوانين الخصوصية حتى دون مقابل مالي. يوضّح القسم العاشر الحقوق المنطبقة.

06محتوى المجتمع والتسجيلات والدعم البشري

قد تكون المعلومات التي تنشرها في المجتمع ظاهرة لأعضاء آخرين وللفريق المخوّل. وقد تتضمّن تسجيلات جلسات التوجيه اسم العرض والصوت والصورة والمحادثة والشاشة المشتركة. تجنّب عرض المعلومات السرّية، وتواصل معنا قبل المشاركة إذا كان لديك قلق بشأن ظهورك في التسجيل أو رغبت في مناقشة بدائل.

استخدام محتوى الأعضاء أو نتائجهم أو شهاداتهم بصورة تكشف هويتهم في التسويق غرض منفصل عن تشغيل المجتمع، ويتطلّب إذنهم وفق الشروط. تواصل معنا لمناقشة استخدام قائم أو طلب إزالته، مع مراعاة الحقوق القانونية والحدود العملية.

يجيب فريقنا عن استفسارات العملاء يدوياً عبر واتساب والبريد الإلكتروني. لا نستخدم روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على هذه الرسائل. تظل منصات المراسلة والبريد وإدارة العملاء تعالج المراسلات ضمن تقديم خدماتها.

07الإفصاحات الأخرى والمعالجة الدولية

قد نُفصح عن المعلومات بالقدر اللازم بصورة معقولة للامتثال للقانون أو الاستجابة لطلب قانوني صحيح أو حماية الحقوق والسلامة أو التحقيق في الاحتيال أو إثبات مطالبة أو الدفاع عنها. وقد تُقدّم سجلات ذات صلة لمزوّدي الدفع عند النزاع. وقد تنطوي إعادة هيكلة النشاط أو نقله على معلومات، مع مراعاة الحماية والإشعارات القانونية.

شركتنا مسجّلة في الولايات المتحدة، وقد يعالج فريقنا ومزوّدونا المعلومات في دول أخرى. التسجيل في نيو مكسيكو لا يعني أن جميع البيانات مخزّنة فيها. وقد تختلف قوانين الخصوصية بين الدول.

قد تتطلّب قواعد نقل البيانات الدولية قرار كفاية حماية أو ضمانات تعاقدية أو آلية أخرى يسمح بها القانون. تواصل مع [email protected] للاستفسار عن وجهة نقل معيّنة والضمانات المتعلقة بها وطلب نسخة أو وصف عند توفّره. تختلف الآلية بحسب المزوّد والوجهة والبيانات؛ ولا ينشئ هذا الإشعار بحدّ ذاته اتفاقاً لنقل البيانات.

08مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات لتقديم الخدمة والسجلات التجارية، بما يشمل المحاسبة والضرائب والدعم والنزاعات. لا توجد مدة ثابتة واحدة لجميع المعلومات. تشمل معايير الاحتفاظ غرض السجل وعلاقة تقديم الخدمة والمتطلبات القانونية والمطالبات القائمة:

  • تُحفظ سجلات الحساب والدعم ما دامت لازمة لتقديم الخدمة ومعالجة الاستفسارات أو المطالبات ذات الصلة.
  • قد يلزم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والفوترة بعد إغلاق الحساب لأغراض المحاسبة والضرائب والنزاعات والمتطلبات القانونية.
  • يُقيّم محتوى المجتمع والتسجيلات بحسب استمرار الغرض التعليمي وحقوق الأعضاء وطلباتهم.
  • تُقيّم سجلات التسويق بحسب الموافقة والتفاعل والقواعد المنطبقة؛ وقد تُحفظ معلومات محدودة لاحترام طلب إيقاف الرسائل.
  • تُقيّم السجلات التقنية والنسخ الاحتياطية بحسب احتياجات الأمن والاستعادة والتشغيل.

ينبغي حذف المعلومات أو إخفاء هويتها عندما تزول الحاجة إليها، مع مراعاة أوامر الحفظ القانونية وإجراءات النسخ الاحتياطي. إلغاء الاشتراك يختلف عن طلب حذف البيانات. تواصل معنا لمعرفة مدة حفظ سجل معيّن أو لطلب الحذف.

09الأمن وخياراتك

لا يمكن ضمان أمن أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بصورة مطلقة. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة، وحافظ على سرّية الدخول، وأبلغ [email protected] عند الاشتباه في وصول غير مصرّح به. نراجع البلاغات وأي التزامات قانونية بالإشعار.

يمكنك استخدام خيار إلغاء الاشتراك عند توفّره، أو الرد في محادثة واتساب بطلب إيقاف الرسائل الترويجية، أو طلب إزالتك من مراسلاتنا التسويقية عبر [email protected]. حدّد العنوان أو الرقم وقناة التواصل المقصودة. يتولّى فريقنا هذه الطلبات ويزيل بيانات التواصل المعنية من المراسلات التسويقية. قد تستمر الرسائل اللازمة للخدمة أو الفوترة أو المتطلبات القانونية. لا يغيّر إيقاف الرسائل إعدادات المتصفّح؛ وإذا شمل طلبك أيضاً جماهير قوائم العملاء لدى ميتا، فاذكر ذلك في طلبك.

أنت تتحكّم فيما تنشره وفي تقديم التفاصيل الاختيارية واستخدام الروابط الخارجية. إزالة المعلومات من أنظمتنا قد لا تزيل نسخاً يحتفظ بها أعضاء أو خدمات خارجية بصورة مستقلة.

10حقوق الخصوصية وطلباتها

بحسب مكانك والقانون المنطبق، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى المعلومات أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو طلب حذفها أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها أو نقل البيانات أو سحب الموافقة أو رفض الإعلانات الموجّهة أو البيع والمشاركة وفق التعريف القانوني. تخضع هذه الحقوق لشروط واستثناءات.

أرسل طلبك إلى [email protected] مع بريد الحساب ووصف واضح للطلب. قد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقّق من الهوية أو تفويض الممثّل؛ لا ترسل وثائق الهوية إلا عند طلبها عبر قناة مناسبة. نردّ ضمن المهل القانونية، ونوضّح أسباب الرفض المشروع وطريق الاعتراض المتاح. لا نعاقبك على ممارسة حقوقك المنطبقة.

عند انطباق قانون حماية البيانات الأوروبي أو البريطاني، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة، ومنها جهة حماية البيانات البريطانية. وعند انطباق حقوق الخصوصية في الولايات الأمريكية، يمكنك طلب الاعتراض أو إيقاف الاستخدام وفق القانون، بما يشمل البيع أو المشاركة المرتبطين بالإعلانات. راسلنا إذا كنت تستخدم إشارة رفض في المتصفّح وتحتاج إلى مساعدة لممارسة حقوقك. لا يشغّل هذا الإشعار أداة لمعالجة إشارات المتصفّح ولا يحلّ محلّ أي التزام باحترام إشارة يعترف بها القانون.

يمكنك طلب مراجعة بشرية لقرار متى منحك القانون هذا الحق. لا يؤكّد هذا الإشعار أننا نستخدم قرارات آلية بالكامل ذات أثر قانوني أو أثر مماثل جوهري.

11الأطفال وخدمات الأطراف الثالثة

عضويتنا مخصّصة للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، تواصل مع [email protected] لنراجع الأمر ونتّخذ الإجراء المناسب.

لا يحكم هذا الإشعار المواقع أو المنصات أو المورّدين أو المتاجر التي تديرها أطراف مستقلة، بما فيها متاجر الأعضاء. راجع إشعارات خصوصيتهم قبل مشاركة المعلومات معهم.

12التحديثات وبيانات التواصل

قد نراجع هذا الإشعار عند تغيّر الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ المراجعة هنا. تتطلّب التغييرات الجوهرية إشعاراً مناسباً، وموافقة جديدة أو أساساً قانونياً صالحاً متى لزم ذلك؛ ولا يمنح النشر وحده إذناً باستخدام جديد غير متوافق مع الغرض السابق.

  • الشركة: ECOM BEL ARABI LLC · رقم الكيان في نيو مكسيكو: 0008120195
  • بريد الخصوصية: [email protected]
  • الهاتف: +44 20 3657 4852 · واتساب: +44 7478 035690
  • عنوان المراسلات: 1209 Mountain Road Place NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States

هذا الإشعار متاح بالعربية والإنجليزية. لا تحدّ أي من النسختين من حقوق الخصوصية الإلزامية.

© 2026 ECOM BEL ARABI LLC
Legal

Privacy Policy

Last updated: September 9, 2026 · ECOM BEL ARABI LLC

Privacy at a glance

  • We use information to provide membership, process purchases, answer requests and operate our services.
  • Community posts and recorded participation may be visible to other members.
  • Payment, platform and advertising providers can receive relevant information.
  • Contact [email protected] for privacy requests or marketing preferences.

01Who we are and how to contact us

ECOM BEL ARABI LLC operates Ecom Bel 3rby, including ecombel3rby.com, its membership community, educational resources, events and related support. We are a limited liability company registered in New Mexico, United States, with Entity ID 0008120195.

We are responsible for personal information for which we determine the purposes and means of processing, sometimes called the “controller.” This notice covers visitors, prospective members, members and people who contact us. Third-party services also have their own privacy notices for processing they independently control.

Privacy contact: [email protected]
Mailing address: 1209 Mountain Road Place NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States.

02Information we collect and its sources

The information involved depends on how you interact with us. It can include:

  • Contact and account information: your name, email address, phone number, account identifiers and details you submit through registration, lead forms, bookings or support.
  • Purchase information: the product or plan, order reference, amount, currency, billing details, payment status, renewal and cancellation records, and limited payment-method information provided by payment processors.
  • Community and learning information: profile details, posts, comments, questions, submitted work, attendance and available account or content-access records.
  • Communications and recordings: emails, messages, support correspondence, and audio, video, chat or screen-shared material included in recorded coaching sessions.
  • Technical and marketing information: IP address, browser and device information, pages and referral links, interactions with forms or videos, cookie identifiers, and advertising or campaign interaction data.

Sources include information you provide directly; information generated when you use our services; and relevant information received from payment, platform, communication, booking or advertising providers. You can choose not to provide optional information, but we may be unable to supply a requested service without necessary account, payment or contact details.

Do not submit full card numbers, card security codes, identity documents, health information or other sensitive information in community posts or ordinary support messages. Remove personal information belonging to your customers or other people before sharing work for review.

03How we use information and legal grounds

  • Providing the service: creating accounts, delivering purchases, managing membership and bookings, answering questions and handling cancellations. Where applicable, the legal ground is performing a contract or taking steps you request before a contract.
  • Billing and compliance: processing payments, maintaining financial records, addressing payment errors, and meeting legal obligations. Grounds may include contract performance, legal obligations and legitimate interests in accurate records and resolving claims.
  • Security and improvement: detecting misuse, protecting members, troubleshooting and understanding service performance. Where permitted, we rely on legitimate interests in a secure, reliable service, balanced against your rights; consent is used where required.
  • Communications and marketing: sending requested resources, service updates and relevant offers; measuring campaigns and reaching interested audiences. Our current form workflow automatically adds submitted contact details to email and WhatsApp marketing follow-up. This notice describes that practice; form submission does not, by itself, establish valid marketing consent. Consent or another legally permitted exception is required where the applicable rules provide for it. Section 9 explains how to stop messages.
  • Community and coaching: displaying member contributions, providing feedback and making recorded sessions available within the service. Applicable grounds depend on the activity, including contract performance, legitimate interests or consent where required.

Each processing purpose is subject to the legal ground required by the applicable data protection law. Consent to one purpose is not consent to every other use. You may withdraw consent or object as described below; withdrawal does not affect processing that was lawful before withdrawal.

04Payments and service providers

Payment processors handle payment credentials through their payment interfaces. We receive the transaction information needed to administer your purchase, provide support and address disputes. The processor may also use information for its own fraud-prevention and legal obligations.

Service-provider categories include payment processing, hosting and membership platforms, customer records and messaging, email delivery, booking, video hosting, live calls, analytics and advertising. Depending on the service you use, our documented platform arrangements include GoHighLevel/Subscription Kings, Stripe, PayPal, Wistia, Zoom, ManyChat, Meta and Hyros. GoHighLevel/Subscription Kings supports our website, customer records and membership; Stripe and PayPal process payments; Wistia hosts videos; Zoom supports live sessions; ManyChat supports social-platform messaging workflows; Meta supports advertising and audience matching; and Hyros supports attribution and campaign measurement. WhatsApp is used for customer communications.

Access or disclosure should be limited to the purpose for which a provider is engaged. Some providers act on our instructions; others act independently for particular purposes and apply their own privacy terms. Using an external link or a recommended supplier does not make that provider part of ECOM BEL ARABI LLC.

05Cookies, analytics and advertising

Our website and embedded services use cookies, pixels and similar technologies for sessions, forms, video delivery, measurement and advertising. Meta Pixel and Hyros support advertising measurement and attribution. These technologies can disclose technical identifiers and page interactions to their providers, which may associate information with activity on other services.

We upload contact details, such as email addresses and phone numbers, to Meta to create customer-list Custom Audiences for advertising. Meta matches the supplied identifiers to accounts. This is a separate use from delivering your membership or replying to a message. Blocking browser cookies alone does not prevent customer-list uploads.

Our website currently does not provide a cookie-consent banner or an on-site accept/reject control. Optional tracking may therefore operate when a page loads without a prior choice on the site. Visiting the site, submitting a form, buying a membership or reading this notice does not by itself constitute consent where consent is legally required.

See our Cookie Policy for available controls and their limitations. Contact [email protected] to object to advertising use of your details or make an applicable opt-out request, including a request concerning customer-list audiences. Advertising disclosures can constitute “sharing” or a “sale” under some privacy laws even without payment for the data. Applicable rights are described in Section 10.

06Community content, recordings and human support

Information you post in the community can be visible to other members and authorized staff. Live coaching recordings may contain your display name, voice, image, chat and shared screen. Avoid displaying confidential information. Contact us before participating if you have a concern about inclusion in recordings or need to discuss alternatives.

Using identifiable member content, results or testimonials for marketing is separate from providing the community and requires your permission under our Terms. Please contact us to discuss an existing use or request its removal, subject to applicable rights and practical limitations.

Our team answers customer inquiries manually through WhatsApp and email. We do not use AI chatbots to answer those customer messages. Messaging, email and customer-management providers still process communications as part of delivering these services.

07Other disclosures and international processing

Information may be disclosed where reasonably necessary to comply with law, respond to valid legal requests, protect rights and safety, investigate fraud, or establish or defend a claim. Relevant records may be provided to payment providers in a dispute. A business restructuring or transfer may involve information, subject to applicable protections and notice requirements.

Our company is registered in the United States, and our team and providers may process information in other countries. Registration in New Mexico does not mean all data is stored there. Other countries may have different privacy laws.

Applicable international-transfer rules may require an adequacy decision, contractual safeguards or another permitted mechanism. Contact [email protected] for information about the destination and safeguards relevant to a particular transfer and to request a copy or description where available. The mechanism depends on the provider, destination and data involved; this notice does not itself put a transfer agreement in place.

08How long information is retained

We keep information for service delivery and business records, including accounting, tax, support and disputes. There is no single fixed retention period for all information. The relevant criteria are the record’s purpose, the service relationship, applicable legal requirements and outstanding claims:

  • Account and support records are retained while needed to provide the service and address relevant inquiries or claims.
  • Transaction and billing records may need to remain after account closure for accounting, tax, dispute and legal requirements.
  • Community material and recordings are assessed against their continuing educational purpose, member rights and requests.
  • Marketing records are assessed against consent, engagement and applicable rules; limited suppression information may be retained to respect an opt-out.
  • Technical logs and backups are assessed against security, recovery and operational needs.

Information should be deleted or anonymized when it is no longer needed, subject to lawful holds and backup processes. Canceling a subscription is not the same as requesting deletion. Contact us for retention information about a particular record or a deletion request.

09Security and your choices

No internet transmission or storage system can be guaranteed completely secure. Use a strong, unique password, keep login details private and notify [email protected] of suspected unauthorized access. We review reported concerns and any notification obligations under applicable law.

You can use an unsubscribe option where provided, reply to our WhatsApp conversation asking us to stop promotional messages, or request removal from our marketing communications through [email protected]. Tell us which contact address or number and channel your request concerns. Our team handles these requests and removes the relevant contact from marketing communications. Necessary service, billing or legal messages may still be sent. A messaging opt-out does not change browser settings; if your request also concerns Meta customer-list audiences, state that in your request.

You control what you choose to post, whether to provide optional details and whether to follow external links. Removing information from our systems may not remove copies independently retained by other members or third-party services.

10Privacy rights and requests

Depending on your location and the law that applies, you may have rights to access or receive a copy of information, correct it, request deletion, restrict or object to processing, receive portable information, withdraw consent, or opt out of targeted advertising or legally defined sale or sharing. These rights have conditions and exceptions.

Send requests to [email protected] with the account email and a clear description of your request. We may need proportionate information to verify identity or an authorized representative’s authority; do not send identity documents unless requested through an appropriate channel. We respond within applicable legal time limits and explain any lawful refusal and available appeal route. We do not penalize you for exercising applicable rights.

Where EU or UK data protection law applies, you may complain to the relevant supervisory authority, including the UK Information Commissioner. Where US state privacy rights apply, you may request any applicable appeal or opt-out, including for advertising-related sale or sharing. Email us if you use a browser opt-out signal and need assistance exercising your rights. This notice does not operate a browser-signal control or replace any obligation to honor a legally recognized signal.

You may ask for human review of a decision where the applicable law provides such a right. This notice does not assert that we use solely automated decisions with legal or similarly significant effects.

11Children and third-party services

Our membership is intended for adults aged 18 and over. If you believe a child has provided personal information to us, contact [email protected] so we can investigate and take appropriate action.

This notice does not govern websites, platforms, suppliers or stores operated independently by third parties, including stores operated by members. Review their privacy notices before sharing information with them.

12Updates and contact details

We may revise this notice as our services or legal requirements change. The revision date will be shown here. Material changes require appropriate notice and, where required, a new consent or another valid legal ground; publication alone does not authorize a new incompatible use of your information.

This notice is provided in Arabic and English. Neither version limits mandatory privacy rights.

© 2026 ECOM BEL ARABI LLC